بهینه سازی نرخ تبدیل، بخشی اساسی از استراتژی بازاریابی دیجیتال هر کسبوکاری محسوب میشود. چرا که از طریق آن میتوان کاربران بیشتری را به مشتری…
راهنمای سنجش بازگشت سرمایه در کمپین های دیجیتال مارکتینگ
در دنیای آنلاین امروز، مصرفکنندگان با چگونگی خرید از کسبوکار آنلاین آشنایی پیدا کرده و در نهایت به آن عادت کردهاند. بنابراین اجرای استراتژیهای بازاریابی…
هزینه جذب مشتری (CAC) چیست و چگونه محاسبه میشود؟
هزینه جذب مشتری (Customer Acquisition Cost) که بهاختصار CAC نامیده میشود، مقدار پولی است که یک شرکت برای جذب یک مشتری جدید خرج میکند. محاسبه…
ارزش طول عمر مشتری یا شاخص CLV چیست؟
ارزش طول عمر مشتری یا شاخص CLV چیست؟ ارزش طول عمر مشتری (Customer Lifetime Value = CLV) یک معیار کسبوکار است که میزان اینکه…
ارزش دوره عمر مشتری: معیاری مهم که هر کسبوکاری باید آن را بشناسد
ارزش دوره عمر مشتری یا همان CLV ( مخفف عبارت Customer lifetime value ) یکی از مهمترین آمارها در دنیای بازاریابی و تجربه مشتریان است….
چند شاخص کلیدی عملکرد در بازاریابی که باید بشناسید
شاخص کلیدی عملکرد در بازاریابی چه معنایی دارد؟ آیا میدانید چه چیزی میتواند تلاشهای بازاریابی شما را به ثمر برساند؟ ذهنیتی از چگونگی عملکرد بخش…
باشگاه مشتریان: فرصتی مناسب برای قدردانی از وفاداری کاربران
برای آنکه با مفهوم باشگاه مشتریان و مزایای آن آشنا شوید شاید بد نباشد که بحث را با یک مثال شروع کنیم. آیا تاکنون به…
چرخه عمر مشتری و کاربرد آن در CRM
مدیریت چرخه عمر مشتری و کاربرد آن در CRM رویکرد مدیریت چرخه عمر مشتری (Customer Lifecycle Management = CLM) یا چرخه حیات مشتری در طول…
کمپین بازاریابی ایمیلی چیست؟ آیا هنوز هم میشود از آن نتیجه گرفت؟
هر روزه قسمت ایمیلهای دریافتی بیشتر ما را انبوهی از خبرنامههای ایمیلی خودکار پر میکنند. با این حال کمتر کسی به خودش زحمت باز کردن…
استراتژی مشتری محوری چیست و چگونه میتوان آن را سنجید؟
پیش از هر چیز شاید بد نباشد که در همین ابتدای کار یک تعریف دم دستی از استراتژی مشتری محوری داشته باشیم تا شما به…