برای اینکه بتوانیم از دادههای ارزشمند ذخیره شده در CRM استفاده کنیم، باید با روشها و ابزارهای متنوع تجزیه و تحلیل داده های مشتری آشنایی…
نرخ تبدیل چیست و چطور آن را بهبود دهیم؟
بهینه سازی نرخ تبدیل، بخشی اساسی از استراتژی بازاریابی دیجیتال هر کسبوکاری محسوب میشود. چرا که از طریق آن میتوان کاربران بیشتری را به مشتری…
راهنمای سنجش بازگشت سرمایه در کمپین های دیجیتال مارکتینگ
در دنیای آنلاین امروز، مصرفکنندگان با چگونگی خرید از کسبوکار آنلاین آشنایی پیدا کرده و در نهایت به آن عادت کردهاند. بنابراین اجرای استراتژیهای بازاریابی…
هزینه جذب مشتری (CAC) چیست و چگونه محاسبه میشود؟
هزینه جذب مشتری (Customer Acquisition Cost) که بهاختصار CAC نامیده میشود، مقدار پولی است که یک شرکت برای جذب یک مشتری جدید خرج میکند. محاسبه…
ارزش طول عمر مشتری یا شاخص CLV چیست؟
ارزش طول عمر مشتری یا شاخص CLV چیست؟ ارزش طول عمر مشتری (Customer Lifetime Value = CLV) یک معیار کسبوکار است که میزان اینکه…
ارزش دوره عمر مشتری: معیاری مهم که هر کسبوکاری باید آن را بشناسد
ارزش دوره عمر مشتری یا همان CLV ( مخفف عبارت Customer lifetime value ) یکی از مهمترین آمارها در دنیای بازاریابی و تجربه مشتریان است….
باشگاه مشتریان: فرصتی مناسب برای قدردانی از وفاداری کاربران
برای آنکه با مفهوم باشگاه مشتریان و مزایای آن آشنا شوید شاید بد نباشد که بحث را با یک مثال شروع کنیم. آیا تاکنون به…
انواع CRM ؛ مدل های مدیریت ارتباط با مشتری را بشناسید
معرفی سه مدل اصلی CRM مدل های مدیریت ارتباط با مشتری که به اختصار CRM (Customer Relationship Management) گفته میشود، شامل سه مدل اصلی عملیاتی،…
استراتژی گیمیفیکیشن در کسب و کار و چگونگی توسعه کسب و کار با بازی سازی
استراتژی گیمیفیکیشن در کسب و کار: چطور با استفاده از بازی سازی تجارت خود را توسعه دهید استراتژی گیمیفیکیشن کاربردی فراتر از فقط اپلیکیشنها…
ارزیابی اقتصادی ایده کسب و کار، مواردی که باید بررسی کنید
ارزیابی اقتصادی ایده کسب و کار باید شامل دادههایی برای تأمین مالی کسب و کار شما در حال حاضر، آنچه برای رشد در آینده موردنیاز…