این روزها با تخصصیتر شدن امورات و استفاده کارفرماها از فضای وب برای جذب افراد متخصص، نیاز به داشتن یک حساب کاربری حرفهای لینکدین نیز بیشتر…
ارزش ویژه برند چیست و چگونه ایجاد میشود؟
آیا تا به حال به این موضوع فکر کردهاید که کدام برندها قدرتمند هستند؟ و چگونه به این قدرت دست مییابند؟ مطمئنا بارها به این…
تفاوتهای جنسیتی و تمایلات رفتاری در بازاریابی آنلاین
اگر نخواهم مسائل فمنیستی و برابری حقوق زنان و مردان را به مواردی که در این مقاله خواهیم گفت اضافه کنم، تفاوتهای جنسیتی آشکاری میان…
دیدگاه هویت اجتماعی و نقش آن در بهبود وفاداری مشتری(مطالعه موردی اپل)
چالش سرعت: در کمتر از ۳ ثانیه نام یک برند با مشتریان وفادارتر و پرانرژیتر از اپل رو نام ببر.
تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد شرکت
مشتریان کلید موفقیت هر کسبوکاری هستند، مهم نیست که محصول شما چقدر فوقالعاده و بینظیر است، تا زمانیکه کسی آن را نخرد، هیچ ارزشی ندارد. به همین دلیل است که برقراری ارتباط خوب با مشتری با استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای کسبوکارها ضرورت دارد.
۸ نکتهی مهمی که باید به هنگام بازاریابی برای کودکان در نظر بگیرید
قشر کودکان مخاطبان هدف بسیار موثری و مهمی برای بازاریابان هستند، زیرا آنها بیشترین تاثیر را در تصمیم خرید پدر و مادرها ایفا میکنند و…
رهبری قیمت چیست و چگونه میتوان از آن استفاده کرد؟
واژههایی همچون رهبری قیمت، رهبری هزینه، استراتژی، پارادایم و بسیاری از موارد مشابه اغلب برای ما گنگ است، چون بیشتر از اینکه به تعریف سادهی…
بازاریابی رابطه ای چیست و چگونه میتوانیم از آن برای کسبوکار خود بهره بگیریم؟
همانطور که از نامش پیداست، بازاریابی رابطه ای به معنای به کارگیری روشهای مختلف جهت ایجاد روابط بلندمدت و افزایش میزان وفاداری مشتری است. در واقع این نوع از بازاریابی رویکرد سنتی بازاریابی که متمرکز بر افزایش فروش بود را نقض کرده و بر توسعهی یک مدل کاربردیتر تمرکز دارد.
نقش شبکه های اجتماعی در بهبود وفاداری و ارتباط با مشتری
اگر یک شرکت نرمافزار فوقالعاده توسعهیافته هستید و یا استارتآپی که به تازگی محصول اولیهی خود را وارد بازار کرده است و یا رستوران مشهوری که پذیرای تکتک شهروندان شهر بوده است؛ هیچ فرقی ندارد، مشتریان شما به دنبال دریافت بهترین حس از برند شما هستند و تنها ارتباطات قوی و به موقع میتواند این حس را به مخاطبان شما القا کند.
بازاریابی مدرن در دوران پسا مصرف از دیدگاه ست گادین
همهی ما میدانیم که در دوران پسامصرف قرار گرفتهایم، دورانی که در آن مشتریان هر آنچه که لازم دارند و هر آنچه را که میخواهند، در اختیار دارند به جز زمان؛